Часто повторяющиеся вопросы

В: Я действительно могу получить 10GB веб-места за 0.99 €?
О: Да, при регистрации получите 10GB дискового пространства для сайта, базу данных MySQL (MariaDB), личный почтовый адрес , а также HTTPS и поддержку SSH.

В: Могу ли я использовать SSL сертификат с пакетом planet.ee?
О: На сервере planet.ee можно использовать сертификат Let’s Encrypt. Сертификат Вы можете найти и управлять им в разделе «Вебсервер» → «Let’s Encrypt». Все новые сайты будут автоматически защищены данным сертификатом.

В: Возможно ли подключиться к серверу с помощью SSH?
О: Да, SSH разрешено на сервере planet.ee. Подробная информация о добавлении аккаунта и возможностях SSH: https://www.zone.ee/blogi/2015/06/18/ssh-kasutamisest-zone-virtuaalserveris/

В: Какой максимальный обьем траффика в месяц?
О: Разрешенный траффик в месяц – 1TB.

В: А если не хватит места и объема?
О: Если объема будет не хватать, то советуем перейти на I пакет виртуального сервера zone.ee

В: Какова предельная норма почтового аккаунта на сервере planet.ee?
О: Предельная норма почтового аккаунта 1GiB.

В: Как я могу получить почтовый аккаунт со своим именем nimi@Planet.ee и пароль?
О: Почтовый аккаунт добавляется автоматически после регистрациию Пароль можно назначить в управлении сервером выбрав в меню «Почта»  →  «Почтовые аккаунты».

В: Как я могу использовать свой почтовый адрес?
О: Почтовый адрес Вы можете использовать через webmail.zone.ee или в любом почтовом клиенте электронной почты.

В: Какие настройки почтового сервера planet.ee
О: Настройки почты planet.ee следующие:

Имя пользователя: адрес электронной почты
Пароль: пароль электронной почты
Сервер входящей (incoming) почты POP3S: mail.zone.ee (port 995)
Сервер входящей (incoming) почты IMAPS: mail.zone.ee (port 993)
Cервер исходящей почты (outgoing) SMTP: smtp.zone.ee (port SSL 465, TLS 587)

Для входящего и исходящего сервера следует активировать безопасное соединение – SSL.

В: Предельная норма моего почтового аккаунта исчерпана. Как увеличить предельную норму?
О: Для смены передельной нормы аккаунта planet.ee следует перейти на пакет I виртуального сервера Zone.ee. Содержимое аккаунта останется и появиться возможность добавлять дополнительные почтовые аккаунты.

В: Как мне создать домашнюю страницу?
О: На сегодняшний день для создания сайтов существует множество простых и удобных приложений. Самое популярное приложение это WordPress,  которое можно установить на сервер через управление Zone+. Zone+ позволяет установить не сервер и другие популярные приложения, с которыми Вы можете познакомиться здесь: https://www.zone.ee/et/zwebadmin/zoneplus

В: Можно ли использовать приложения Zone+ на сервере planet.ee?
О: Да. Разом на сервере planet.ee можно разместить одно приложение, так как на сервере доступна только одна база данных. Если же Вы желаете использовать такие платные приложения Zone+ как Voog или Nimbusec, то Вам необходимо перейти на I пакет виртуального сервера zone.ee.

В: Как я могу закачать файлы на сервер?
О: Если установить напрмер WordPress через Zone+, то приложение самостоятельно установит нужные файлы на сервер. Также файлы можно закачать на сервер используя наш online FTP клиент по адресу files.zone.ee или отдельный FTP клиент , например Filezilla.
На сервер можно также зайти через SSH, ключи необходимые для подключения Вы можете настроить на сайте https://www.zone.ee/et/zwebadmin/virt/group/ssh

В: Какой домашний каталог моего сайта?
О: Файлы сайта необходимо разместить в папке /htdocs

В: Могу ли я использовать MySQL-i?
О: Да. На сервере planet.ee установлена версии MariaDB 10.x.x.

В: Какой адрес хоста MySQL?
О: Адрес (hostname) MySQL можно посмотреть, если выбрать в управлении Мой Zone Базы данных>MySQL /Пользователи. Адрес (hostname) MySQL должен быть в формате dXXX.mysql.zonevs.eu
NB! Использование «localhost» как адрес MySQL не возможно, поскольку база данных MySQL находится на отдельном сервере.

В: Как я смогу администрировать базу данных MySQL?
О: Для администрирования базы данных MySQL советуем Вам использовать phpMyAdmin, который находится по адресу https://pma.zone.ee. Туда можно войти используя имя пользователя MySQL и пароль.

В: Возможен ли  внешний доступ к MySQL?
О: Нет, такой возможности мы не предоставляем. Внешний доступ есть на пакете I виртуального сервера Zone.

В: Какой размер доступен для базы данных MySQL?
О: Размер базы данных MySQL может быть до 100MB.

В: Что произойдет, если максимальный обьем базы данных MySQL исчерпан?
О: Перед переполнении объема базы данных, будет отправлено соответствующее напонминание. Если объем базы данных уже превысил норму, то активируется дополнительный пакет услуг MySQL, стоимость которого 5 евро за каждый превышенный 1GiB.

В: Есть ли ещё какие-нибудь ограничения при использовании MySQL?
О: Каждый пользователь может использовать только одну базу данных MySQL. При учёте таблиц ограничений нет.

NB! В MySQL запрещено использовать сложные, долгие и не оптимизированные SQL-запросы, которые загружают сервер. Один запрос должен длится не более 1 секунды. При не правильном использовании либо перегрузке сервера MySQL, сотрудники PLANET.EE имеют права ограничить доступ пользователя к MySQL.

В: Могу ли я поменять имя пользователя?
О: Нет, имя пользователя поменять не возможно. При переходе на виртуальный сервер, вместо имени аккаунта PLANET.EE можно использовать имя домена.

В: Делается ли резервные копии данных сервера?
О: Да. Резервные копии делаются раз в день и хранятся 14 дней.

В: Является ли восстановление резервной копии платной услугой?
О: Да, цена восстановления резервной копии 30 евро.

В: Можно ли использовать SMTP сервер для отправки писем через сайт.
О: Для отправки писем  следует использовать ‘localhost’ и порт 25 (который требует аутентификации).

В: Что мне делать, если я больше не хочу использовать аккаунт PLANET.EE ?
О: Для расторжения договора и закрытия аккаунта просим Вас прислать в свободной форме оповещение.

В: Могу ли я использовать на виртуальном сервере PLANET.EE NodeJS, Redist или MongoDB’d?
О:  На сервере planet.ee можно использовать NodeJS. Для использования приложений Redist и MongoDB необходимо перейти на I пакет виртуального сервера zone.ee.

В: Возникнет ли сбой в работе сайта при переходе с виртуального сервера PLANET.EE на виртуальный сервер Zone.ee?
О: Сбоя не будет. Изменение произойдет автоматически и в течение нескольких минут в управлении сервером появятся возможности и ресурсы виртуального сервера Zone.ee.

В: Что мне делать, если я больше не хочу использовать аккаунт PLANET.EE ?
О: Для расторжения договора и закрытия аккаунта просим Вас прислать в свободной форме оповещение на адерс поддержки info@planet.ee.

В: Какой минимальный интервал отправки писем скриптом с веб сервера.
О: Разрешено отправлять максимально 100 писем в час. Отправка спама через наши сервера строго запрещена. Спамом считаются  все письма рекламного содержимого, которые получать не заказывал.

В: Заказал услугу сервера PLANET.EE на один год. Что дальше?
О: Услуга сервера PLANET.EE бессрочная. По истечении оплаченного периода составляется счет за новый период и после оплаты услуга продлевается.

В: Зарегистрировал доменное имя. Могу ли я переадресовать его на аккаунт PLANET.EE?
О: На аккаунт PLANET.EE доменное имя переадресовать невозможно. Переадресовать домен можно на виртуальный сервер Zone.ee, где есть возможность переадресации нескольких доменов.

В: Возможно ли изменить пакет виртуального сервера Zone.ee обратно на planet.ee?
О: Нет.